TSE neu verbinden

Wenn die TSE nicht mehr richtig verbunden ist, wird auf den Kassenbons kein QR Code mehr angezeigt.

Um die TSE wieder zu aktivieren, müssen folgende Schritte befolgt werden. 

1. Öffnen Sie das Amadeus Backoffice.

2. Sobald sie angemeldet sind, muss auf der Startseite des Backoffice' unten links der Reiter "Point of Sales" geöffnet werden und anschließend der Punkt "Konfiguration" per Doppelklick ausgewählt werden. 

3. Unter dem Punkt Konfiguration, ist als letzter, der Unterpunkt "TSE" zu finden, dieser muss ebenfalls per Doppelklick geöffnet werden.

4. In den TSE Einstellungen ist durch das rote X direkt erkennbar, das die TSE nicht verbunden ist. Scrollt man etwas runter, gibt es den "TSE-Neu verbinden Button". Drückt man diesen, lädt die Seite für ca. 10 - 15 Sekunden. Sobald die Seite fertig geladen hat, erscheint eine Nachricht die im Optimalfall "Erfolgreich durchgeführt" anzeigt. Jetzt sollte das rote X zu einem grünen Haken werden und damit ist die TSE auch schon wieder verbunden.

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