Abweichung zwischen Tagesabschluss Kasse und Kassenblatt Folgen
Die Werte auf dem Tagesabschluss der Kasse ("Z-Bericht") und dem Kassenblatt in amadeus360 sollten übereinstimmen.
Folgende Dinge können bei Abweichungen durch den Kunden selbst überprüft werden:
1. Im Amadeus360 den "Downloadpfeil" für Kassendaten erneut drücken
2. Haben alle nötigen Finanzwege, über die Umsatz gelaufen ist, innerhalb von 360 den Haken für "Im Kassenbuch anzeigen" gesetzt?
3. Läuft der amadeus III – Server auf der Hauptkasse bzw. dem Kassenserver?
Sollten die drei genannten Punkte immer noch keine Besserung bringen, dann bitte das PDF des betroffenen Tagesabschluss zusammen mit einer kurzen Fehlerbeschreibungen an
support@gastro-mis.de senden. Die GastroMIS leistet in solchen Fällen den Support.
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